Inteligencia emocional.

A continuación un video de como estamos programados para imitar y contagiar las emociones, tanto las positivas como las negativas.

Somos emisores y receptores de emociones (no confundir con sentimientos, pues estos son emociones racionalizadas).

Tenemos emociones para dirigir nuestras vidas, para sobrevivir incluso. Todo depende de que seamos o no conscientes de las mismas y de como las canalicemos.

Cuando entras en un establecimiento, la persona que te atiende lo hace en función de la emoción incosciente que recibe de ti. No es lo mismo dirigirte a ella con una expresión seria que con una sonrisa. Si te acercas con un semblante serio, e incluso enfadado, su subcosciente detecta dicha emoción haciendo que la persona inconscientemente esté a la defensiva, si lo haces con una sonrisa, tienen un 90% de posibilidades de que se relaje y te la devuelva. Aunque puede ser, que le hayas cogido en un mal día, todos somos humanos.