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30/9/13

Transacciones y comunicación interpersonal.


Cuando se establece una comunicación entre dos personas, esta puede realizarse mediante mismos estados de ambas o diferentes.

Tipos de transacción:

Transacciones entre los mismos Estados:

P-P : Conversación crítica en que se aportan pocos datos y no se resuelve nada. Nadie da su brazo a torcer.
A-A: Conversación entre sujetos que aportan datos, analizan y llegan a acuerdos. Resolucion de conflicto.
N-N: Conversación que se convierte en un juego.No se resuelve nada, se puede llegar a complicar más.

Transacciones entre diferentes Estados:

N-P: se pide ayuda /se ofrece ayuda
P-N: se pide obediencia/se obedece.
N-A : se pide ayuda / se enseña y ayuda.
P-A : se pide obediencia /se cede poniendo límite.
A-P : se solicitan normas, sentido de crítica / se aportan crítica y reglas
A-N : se solicita diversión, creatividad, ganas de aprender / aporta diversión, creatividad, acción.

Transacción cruzada: la comunicación no funciona. 

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