Transacciones y comunicación interpersonal.

Cuando se establece una comunicación entre dos personas, esta puede realizarse mediante mismos estados de ambas o diferentes.

Tipos de transacción:

Transacciones entre los mismos Estados:

P-P : Conversación crítica en que se aportan pocos datos y no se resuelve nada. Nadie da su brazo a torcer.

A-A: Conversación entre sujetos que aportan datos, analizan y llegan a acuerdos. Resolucion de conflicto.

N-N: Conversación que se convierte en un juego.No se resuelve nada, se puede llegar a complicar más.

Transacciones entre diferentes Estados:

N-P: se pide ayuda /se ofrece ayuda

P-N: se pide obediencia/se obedece.

N-A : se pide ayuda / se enseña y ayuda.

P-A : se pide obediencia /se cede poniendo límite.

A-P : se solicitan normas, sentido de crítica / se aportan crítica y reglas

A-N : se solicita diversión, creatividad, ganas de aprender / aporta diversión, creatividad, acción.

Transacción cruzada: la comunicación no funciona.